В соответствии со статьей 26.1 «дистанционный способ продажи» ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
При отказе от товара, потребитель направляет в адрес продавца письменное заявление с указанием причины отказа и реквизитов для перечисления денежных средств
"Гарантийный срок изделий составляет 60 месяцев. Товары приобретенные через Интернет-магазин, попадающие под гарантийные случаи, либо имеющие существенный недостаток могут быть возвращены в адрес магазина только после предварительного согласования, написав на почту rippo230223@gmail.com (с заголовком «ГАРАНТИЯ») или позвонив по одному из телефонов указанных в контактных данных."
Гарантия на изделия не распространяется в случаях:
— Установка изделий осуществлялась на СТО, не сертифицированном для проведения такого вида работ
— Изделие повреждено в ходе не правильной установки, либо эксплуатации.
При возникновении спорной ситуации, касающейся качества товара и причин выхода изделия из строя, Продавец имеет право провести экспертизу Товара, и если в результате проверки установлено, что товар вышел из строя не по вине Производителя, а в следствии других причин, за которые не несет ответственности Продавец и Производитель, возврат стоимости изделия не осуществляется, а товар возвращается Покупателю при полной компенсации расходов связанных с доставкой и экспертизой товара.
В случае не соблюдения условий возврата товара претензии не принимаются.
Качество и надёжность проставок RIPPO подтверждаются 5 летней гарантией и многочисленными отзывами наших клиентов.